健康保险是落实保险新“国十条”ღღ、做好“五篇大文章”的重要力量wepoker客服ღღ。ღღ,也是践行“健康中国”战略ღღ、为构建多层次医疗保障体系建设提供实践支撑和现实探索的重要载体ღღ。招商信诺人寿保险有限公司(以下简称“招商信诺”)作为国内较早布局大健康领域的合资险企ღღ,继两年前推出大健康全球战略之后ღღ,又于近日官宣战略升级ღღ:聚焦全生命周期ღღ,构建一体化健康管理服务生态ღღ。
12月12日ღღ,招商信诺携手北京大学全球健康发展研究院ღღ,在北京大学百周年纪念讲堂举办了2024全球健康发展论坛ღღ,来自北京大学ღღ、协和医学院ღღ、德国外交部ღღ、协和医院ღღ、解放军总医院ღღ、中国医学科学院肿瘤医院ღღ、圆和医疗等单位的健康及医疗专家齐聚一堂ღღ,围绕全球大健康发展主题发表精彩演讲ღღ。招商信诺人寿还与北京大学全球健康发展研究院ღღ、协和医学院生策学院联合发布了《全生命周期健康管理》蓝皮书ღღ,并于当日发布全新升级的健康管理服务与产品体系ღღ。
(左一ღღ:招商信诺资深市场总监及客户体验官 徐静ღღ;左二ღღ:解放军总医院健后管理中心主任 郑延松ღღ;左三ღღ:国家癌症中心ღღ、中国医学科学院肿瘤医院防癌科副主任 张凯ღღ;左四ღღ:北京协和医院重症医学科副主任ღღ、主任医师 柴文昭教授ღღ;左五ღღ:北京大学全球健康发展研究院院长 刘国恩教授ღღ;右五ღღ:中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任 刘庭芳教授ღღ;右四ღღ:招商信诺总经理兼首席执行官 常颖ღღ;右三ღღ:德国外交部全球卫生特使 施贺德ღღ;右二ღღ:圆和医疗董事长兼首席执行官 白桦ღღ;右一ღღ:招商信诺健康管理有限责任公司总经理ღღ、招商信诺健康险事业部副总裁 孙雷)
种种迹象表明wepoker安装ღღ,政府部门正在通过不断释放政策红利ღღ,因势利导地推动商业保险担当起缓解医养压力的重任ღღ。
“十四五”全民医疗保障规划鼓励保险公司开发与基本医保相衔接的商业健康险产品ღღ,更好覆盖基本医保不予支付的费用ღღ。业内专家表示ღღ,在此基调下ღღ,保险机构当前应趁着保险新“国十条”出台的春风线上德扑ღღ。ღღ,顺势而为ღღ,主动求变wepoker安装ღღ,尽快在商业健康险上持续“扩面提质”ღღ,紧紧把握住大势中的发展机遇ღღ。
在招商信诺总经理兼首席执行官常颖看来ღღ,相较于过去关注保险行业规模扩展的政策导向ღღ,保险新“国十条”明确了保险业高质量发展的新方向ღღ,“高质量微扑克Wepokerღღ,ღღ、强实体ღღ、重民生”已不仅仅是一句口号ღღ,更是引领行业转型的关键指南ღღ。
招商信诺的发力点在大健康产品及服务体系的构建上面ღღ。招商信诺健康管理有限责任公司总经理ღღ、招商信诺健康险事业部副总裁孙雷介绍ღღ,作为中国高端医疗健康险的领先品牌ღღ,招商信诺精准捕捉到了两大人群的需求并推出了相应细分产品ღღ。
在企业客户端ღღ,企业团险及健康管理已成为超半数企业在员工福利设计中的共同选择ღღ,但降本增效的压力也与日俱增ღღ。招商信诺在今年升级推出了团体中端医疗《智企优选》ღღ,以区域化ღღ、定制化的团险方案ღღ,在公立医院普通部基础上拓展到指定特需及私立医院ღღ,为企业提供病前wepoker安装ღღ、病中ღღ、病后的全周期服务ღღ,大大增强了企业团险福利的保障性和吸引力ღღ。
在大众客户端ღღ,招商信诺打造了首款招商医疗保系列产品ღღ,作为同业市场上有特色ღღ、有场景wepoker安装ღღ、有性价比的轻量型医疗险产品ღღ,不仅能为中老年和三高人群提供保障ღღ,更能全面覆盖恶性肿瘤治疗ღღ、特药和质子重离子等先进疗法的费用ღღ。真正意义上做到了通过细分客群产品ღღ,整合高端的医疗优质服务带给更多人ღღ。
孙雷还介绍了招商信诺全新推出的“一小时就医服务”以及“急wepoker安装ღღ、难ღღ、需”三级医疗资源版图ღღ。“我们希望为客户提供的不光是保险ღღ,而是只要客户找到招商信诺ღღ,我们就能为他们提供一个快速解决健康问题的服务方案ღღ。”孙雷表示ღღ。
总体来看ღღ,经过二十余年持续深耕ღღ,截至2024年10月ღღ,招商信诺总资产突破2000亿元ღღ;2024年保费规模突破373亿元ღღ;累计服务个人客户突破1300万ღღ,其中依托诺+会员体系已为180万名客户提供丰富的诊前诊中诊后的健康服务ღღ;医疗服务网络不断扩张ღღ,覆盖全国298座城市和地区ღღ,高端医疗直付医疗机构达到1196家ღღ,其中“全国百强医院”的覆盖率高达65%ღღ,健康服务网点近3万家ღღ。当前ღღ,招商信诺的高端医疗险已位居市场第一梯队ღღ,服务超过2000家知名企业ღღ,其中包括超35%的世界500强企业ღღ,为超10万名企业高管及员工提供医疗保险服务ღღ。
保险新“国十条”的发布ღღ,为保险行业清晰地勾勒了改革转型的路径ღღ。如何将“路线图”变为“施工图”ღღ,保险机构已经在行动ღღ。不少保险机构聚焦于保险主责主业ღღ,不断创新产品和提升服务ღღ,发挥其股东ღღ、业务及资源优势ღღ,丰富分层次一进一出抽搐gif免费60秒ღღ、多元化的健康险产品和服务供给ღღ。
在2023年招商信诺年度大健康峰会中ღღ,招商信诺提出了大健康差异化发展路径ღღ,明确将高端医疗的优势服务带给更广泛的民众这一方向ღღ。
在2024全球健康发展论坛上ღღ,招商信诺人寿总经理兼首席执行官常颖透露ღღ,2024年ღღ,公司进一步响应市场需求ღღ,明确私行高端客群一进一出抽搐gif免费60秒ღღ、老年客群ღღ、女性客群以及活力白领四大人群ღღ,着重解决客户的“难事”和“急事”ღღ。围绕“诊前-诊中-诊后”三大服务体系ღღ,通过“聚焦长板ღღ、打造特色ღღ、夯实基础”三大策略ღღ,构建起一体化的健康管理服务生态ღღ。
在长板方面ღღ,招商信诺除了拥有1196家直付医院网络这一优势外一进一出抽搐gif免费60秒wepoker官网ღღ。ღღ,还有国内二诊服务ღღ,每年使用量大约150件ღღ,行业数据领先ღღ。“相信这一服务可以为更多的中老年客群带去更适合的治疗方案ღღ。”常颖表示ღღ。
在聚焦长板外ღღ,招商信诺还将打造出“私人健康管家ღღ、境外直通ღღ、国内直通ღღ、互联网直通”四大健康增值特色服务ღღ。具体来看ღღ,包含了涵盖诊前ღღ、诊中ღღ、诊后全流程的“十大产品”ღღ,其中ღღ,诊前包含国内体检wepoker安卓IOS下载ღღ、健康管家ღღ;诊中包含视频问诊ღღ、门诊预约ღღ、住院或手术协调ღღ、陪诊服务ღღ、国内二诊ღღ、境外体检及就医ღღ、紧急救援ღღ;诊后包含上门护理等ღღ。
一方面ღღ,作为中方股东的招商银行ღღ,“因您而变”的客户服务理念深入人心ღღ,这为招商信诺谋求高质量发展提供了坚实后盾ღღ,也为其搭建 “私人健康管家”这一特色以及更好地服务私行客群提供了很好的借鉴ღღ。
另一方面ღღ,招商信诺能够打造“境外直通”这一特色ღღ,离不开中外股东的强大赋能ღღ。外方股东信诺集团有着230多年的发展历史ღღ,业务遍及30多个国家及地区ღღ,在全球拥有逾220万家医疗合作机构Wepokerღღ,ღღ,可以有效帮助私行高端客户解决出国求医找药难的问题ღღ。
此外ღღ,近三年以来ღღ,招商信诺重点建设“百城千家万店”国内医疗服务网络ღღ,极大地夯实了“国内直通”特色ღღ,为更多女性客群和儿童客群提供就医方便ღღ。
“互联网直通”方面ღღ,自2022年以来ღღ,招商信诺已为40万名客户提供了视频问诊服务ღღ,并于今年获得“小诺健康”互联网医院牌照ღღ,为公司深化“互联网直通”特色提供有力支撑ღღ。
心血管疾病是全球死亡的主要病因之一ღღ,数据显示ღღ,0-74岁的中国人中ღღ,每年约有1800万人因心血管疾病死亡ღღ,占全球死亡总数的近三分之一ღღ。为了帮助更多客户应对这一健康挑战ღღ,招商信诺推出了“诺安心”重疾管理服务ღღ。
招商信诺资深市场总监及客户体验官徐静介绍ღღ,“诺安心”从重疾预防ღღ、治疗到复健ღღ,为客户提供全程专业守护ღღ。具体而言ღღ,在诊前提供健康资讯ღღ、体检方案定制与折扣等服务ღღ;在诊中涵盖多项就医协助服务ღღ;在诊后致力于提供专业的康复指导和健康管理ღღ。
徐静进一步介绍ღღ,诺安心重疾三大专项管理服务针对女性ღღ、儿童和中年男性客群ღღ,提供全面且优质的健康保障ღღ。在专案管理ღღ、就医直通和赴美就医服务中wepoker安装ღღ,均对接各自领域最顶尖的医院ღღ,全方位满足不同客群的健康需求ღღ。
上述战略和服务的升级ღღ,既是招商信诺积极响应政策要求ღღ、主动拥抱转型改革的重要一步ღღ,也是这家合资险企基于市场需求ღღ,延伸健康管理内涵和外延ღღ,进而提升客户获得感的创新实践ღღ。
在建设“健康中国2030”战略框架下ღღ,推动全民健康和全生命周期健康管理ღღ,不仅是满足人民日益增长的健康服务需求的重要举措ღღ,也是增强全球竞争力的关键所在ღღ。
为此ღღ,北京大学全球健康发展研究院携手北京协和医学院生策学院ღღ,和招商信诺人寿共同组成课题组ღღ,撰写了《全生命周期健康管理蓝皮书》ღღ,这也是招商信诺推出的第7本中国健康指数研究报告ღღ。此次发布的蓝皮书主要包含三个方面ღღ:构建全生命周期的健康管理体系ღღ;覆盖全生命周期的整合型医疗健康服务ღღ;聚焦全生命周期的数智化前沿技术赋能ღღ。
在2024全球健康发展论坛上一进一出抽搐gif免费60秒ღღ,北京大学全球健康发展研究院院长刘国恩教授呼吁全社会共同参与ღღ,推动全生命周期健康管理体系建设一进一出抽搐gif免费60秒ღღ,进而推进整个国家在经济发展ღღ、社会发展和健康促进方面取得更大进步ღღ,应对当前面临的高龄化社会多方挑战ღღ。
德国外交部全球卫生特使施贺德曾在世界卫生组织任职长达25年ღღ,他向与会人员分享职业生涯当中关于健康一进一出抽搐gif免费60秒ღღ、医疗ღღ、保险的思考ღღ,肯定了商业保险公司不断改进客户的健康表现ღღ,跟客户的利益实现共赢ღღ。
国家癌症中心ღღ、中国医学科学院肿瘤医院防癌科副主任张凯结合临床实践与研究ღღ,分享了肿瘤早筛的先进理念与方法ღღ,具有很强的现实指导意义ღღ。
最后ღღ,三位在各自专业领域做出杰出贡献的专家学者ღღ:北京协和医院重症医学科副主任wepoker安装ღღ、主任医师柴文昭教授ღღ、中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任刘芳庭教授ღღ、解放军总医院健后管理中心主任郑延松ღღ,在圆和医疗董事长兼首席执行官白桦的主持下ღღ,展开了“以大健康为核心的未来展望与实践路径”的圆桌讨论ღღ。
(左一ღღ:圆和医疗董事长兼首席执行官 白桦ღღ;左二ღღ:解放军总医院健后管理中心主任 郑延松ღღ;右二ღღ:中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任 刘芳庭教授ღღ;右一ღღ:北京协和医院重症医学科副主任ღღ、主任医师 柴文昭教授)
值得一提的是ღღ,在保险行业的职能定位上ღღ,保险新“国十条”强调了服务能力的全面提升ღღ。相较于过去政策主要侧重于保险产品的普及与拓展ღღ,保险新“国十条”提出要利用高质量的服务增强保险行业的社会价值ღღ,标志着保险行业从传统的单一产品提供者向综合性服务提供者的演变ღღ。这与招商信诺“大健康”的差异化优势亦高度契合ღღ。这种差异化优势的构建与持续升级ღღ,是保险业持续转型升级的动力ღღ。
国家繁荣昌盛是保险业基业长青的根本所在ღღ,保险行业必须把自身发展与国家发展ღღ、与现代化建设紧密相连ღღ,在服务经济社会发展ღღ、增进民生福祉中实现自身价值ღღ,把健康wepoker安装生物菌肥ღღ、养老ღღ、财富作为行业高质量发展的发力点ღღ。
对此ღღ,招商信诺总经理兼首席执行官常颖深有感触wepokerAPPღღ!ღღ。他表示ღღ,健康关系国计民生ღღ,是民族昌盛ღღ、国家富强的重要体现ღღ,未来ღღ,招商信诺将继续坚持大健康发展战略ღღ,以工匠精神打造大健康体系ღღ,为“健康中国”战略实施贡献更大力量ღღ。